TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

1. Sobre Sky Light

Sky Light es un proyecto colombiano que ofrece productos astronómicos y educativos como telescopios, meteoritos, cuadros, relojes solares y más. Operamos desde Medellín, Colombia.

2. Precios

• Todos los precios están en pesos colombianos (COP).
• No incluyen impuestos (actualmente no facturamos con IVA).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre respetaremos el valor pactado en el momento de la compra.

3. Pagos

• Aceptamos pagos por Nequi, Bancolombia, transferencias y otros medios informados al momento de la compra.
• El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

4. Envíos

• Hacemos envíos a todo Colombia por empresas transportadoras (como Interrapidísimo, Servientrega, Coordinadora, etc.).
• El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero siempre te informaremos un estimado.
• El costo de envío será indicado antes de finalizar tu compra.

5. Cambios y devoluciones

• Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 8 días después de recibir el producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, sin usar y con su empaque original.
• Los gastos de envío por devoluciones van por cuenta del cliente, a menos que haya sido un error nuestro.

6. Garantía

• Si un producto llega con defecto de fábrica o dañado por transporte, lo reemplazamos sin costo.
• No aplican garantías por mal uso o daños causados por manipulación incorrecta.

7. Propiedad del contenido

Las fotos, textos, ilustraciones y materiales que compartimos en nuestra tienda y redes pertenecen a Sky Light o a sus creadores. Por favor, no uses nuestro contenido sin permiso.

8. Ley aplicable

Somos una tienda con base en Colombia. Cualquier tema legal será tratado bajo la legislación colombiana.